採用支援
採用サイト改善コンサル
採用サイトは、応募するかどうかを決めかけている人が最後に見る場所です。いまのサイトのどこで応募が止まっているかを調べ、直す順番を決めるところから humbulls が引き受けます。
解決できる課題
humbulls にご依頼いただくことで、次のような課題を解決できます。
- 採用サイトの一般的なセオリーが分からず、どこから直せばいいか判断できない
- 採用サイトにどのくらいの予算をかけるべきか分からない
- 採用サイトとオウンドメディアの、どちらに手をかけるべきか決められない
- 付き合いのある制作会社が採用に詳しくなく、改善の提案がもらえない
- どうしても会社側の目線になってしまい、求職者目線で考えられない
- 作り直すべきなのか、いまのまま直せるのか判断できない
- 採用サイトに予算をつける理由を、社内の関係者に説明できない
humbulls の特徴
作り直すかどうかから相談できる、実物を開いて確かめる診断
見積もりの前に、いまのサイトで直せる範囲がどこまでかを確認します。開いて見るのは、計測の設定、応募フォーム、流入の経路、実際のページの中身です。資料や画面のキャプチャだけでは、どこまで直せるかの判断がつかないことが多いためです。診断の結果、作り直したほうが早いと判断したときは、その理由と一緒にそうお伝えします。作り直さないほうがいい、という結論になることもあります。
社内の説得材料になる、計測から始める改善
改善案を出す前に、どの経路から来た人が、どのページを読んで、どこで離脱したのかを数えられる状態にします。humbulls は自社サイト humbulls.com で GA4・Google タグマネージャー・Search Console を統合した計測を内製していて、月次のレポートも同じ体裁で作り直せるようにしています。採用サイトでは、この構成に募集職種の単位を足して組み直します。数えられないまま直すと、直した効果を社内に説明する材料が残りません。
会社目線に寄らないよう、社内に残っている一次情報から読む
求職者が何を調べて、何で迷って、何を決め手にしたのか。その答えは、直近で入社した社員と選考の記録の中に残っています。humbulls は改善案を並べる前に、入社した社員へのヒアリングと、辞退の理由・面接で繰り返し出た質問を社内から集めてもらいます。求職者を対象にした自前の調査データは持っていません。持っていないデータを一般論として持ち出すより、その会社の中にある一次情報を先に読みます。
次の募集を社内で出せる、更新手順ごとの引き渡し
お渡しするのは、改修したページだけではありません。募集要項の追加、社員インタビューの追加、写真の差し替えを、人事の担当者が自分でできる手順にして渡します。手順書と AI スキル（.md）の 2つの形で残します。画面の設計から実装までを代表が通しで担当しているため、手順書に書いた操作と実物のページがずれません。
コンサルティングのポイント
採用サイトの改善で、humbulls が着手の前に確認していることを7つに分けました。採用戦略の整理から募集要項の置き場所まで、上流から順に並べています。この順番を入れ替えると、直す場所を思いつきで選ぶことになりがちです。
その1 採用戦略の全体像を掴む
採用サイトを新しくすれば応募が増える、と考えられがちです。ただ、採用サイトには求人媒体・エージェント・社員紹介・検索と、複数の経路から人が来ます。媒体の出稿量が変われば訪問数も応募数も動くため、「応募を増やす」だけを目標に置くと、サイトを直した効果と媒体側の変化を切り分けられません。humbulls は採用サイトを、すでに会社を知った人が応募するかどうかを決める区間として扱っています。名前を知らない人を連れてくる仕事は、媒体・エージェント・採用広報の側に置きます。
そこで、改善に入る前に、このサイトで動かす数字を 2つに絞って合意します。訪れた人のうち応募まで進んだ割合と、応募した人が選考へ進んだ割合です。母集団そのものを増やしたい場合は、媒体・エージェント・採用広報の側の仕事として切り分け、このメニューの範囲外だと先にお伝えします。
その2 現状を数字で把握する
応募フォームの送信数さえ分かっていれば改善の判断はできる、と思われることがあります。実際には、求人媒体・エージェント経由・検索・SNS・社員紹介と経路が分かれていて、経路によって読むページも決め手になる情報も違います。GA4 が入っていても、応募フォームの送信がイベントとして記録されていない、媒体からの流入が経路ごとに分かれていない、募集職種ごとの閲覧が区別されていない、という欠けが残っていることが多いです。
そこで humbulls は、改善案を並べる前に、経路・閲覧ページ・フォーム到達・送信の 4点が数えられる状態を作ります。自社サイトでも同じ構成を内製して運用していて、月次のレポートを毎月同じ体裁で作り直しています。採用サイトでは、これに募集職種の単位を足して組みます。ここを飛ばして直すと、後から「何がどう効いたのか」を社内に説明できません。
タップで拡大その3 求職者を観察する
求職者が何を求めているかは、外部の調査データや他社の採用サイトを見れば分かる。そう考えられがちです。ただ、公開されている調査データは、業界・規模・職種・地域を平均した姿で、自社の応募者が何で迷って、何を読んで決めたかまでは書かれていません。一方、直近で入社した社員は、選考中に何を調べて、何が分からなくて、何が決め手だったかを覚えています。辞退した人の理由も、選考記録の中に残っていることが多いです。
そのため humbulls は、直近で入社した社員へのヒアリングと、選考記録（辞退理由・面接で繰り返し出た質問）を集めるところから始めます。求職者を対象にした自前の調査データは持っていません。持っていないデータを根拠にするより、その会社の中にある一次情報を先に読みます。
その4 求職者が欲しい情報をコンテンツ化する
集めた声は、そのままでは改善に使えません。humbulls は、ヒアリングと選考記録から出てきた質問を、載せるべきコンテンツの一覧に変換します。給与や評価の決まり方、配属されたあとの一日、選考の各段階で何を見ているか。同じ質問が面接で何度も出ているなら、それはサイトの側で先に答えておける情報です。
一覧にするときは、応募を決めるまでのどの時点で必要になる情報かで並べ替えます。会社を知ったばかりの段階で読む情報と、応募の直前に確かめる情報では、置く場所も分量も変わるためです。この一覧が、そのあとの工程で直すページの優先順位になります。
その5 具体的な言葉で書く
採用サイトでよく起きるのが、言葉が抽象的になることです。「挑戦を楽しむ」「風通しがいい」といった表現は、どの会社の採用サイトにも並んでいて、読む側では区別がつきません。応募を決める前に確かめたいのは、給与の決まり方、評価の仕組み、休みの取り方、リモートの可否といった具体的な条件のほうです。
humbulls は、条件と制度の情報を先に書き、会社の考え方はその後ろに置きます。理念や思いを外すわけではありません。順番を変えるだけです。抽象的な言葉は、具体的な情報を読んだあとで初めて意味を持ちます。
その6 募集要項を優先的に配置する
採用サイトの主役はメッセージとビジュアルで、募集要項は最後に置く事務情報。そう扱われているサイトは少なくありません。ただ、応募するかどうかを決める段になると、人は給与、勤務地、働き方、選考の流れを探します。この情報が見つからない、あるいは「詳細は求人媒体をご覧ください」で外部に飛ばされると、そこで判断が止まります。トップページの演出を作り込むほど、この情報に届くまでの操作は増え、読み込みの重さもそこに上乗せされます。
humbulls は募集要項を独立したコンテンツとして扱い、どのページからも 1クリックで届く位置に置きます。そのうえで、演出を足すかどうかは、到達までの時間と引き換えになっていないかを見てから決めます。演出そのものを否定はしません。外すのは、到達を遅くしている演出だけです。
タップで拡大その7 次の募集を社内で出せる形にして引き渡す
採用サイトは制作会社に任せておき、募集が出るたびに依頼すればいい。この形でも回りますが、求人は年に何度も増え、止まり、条件が変わります。そのたびに見積もりと納期を待つ分だけ、掲載は募集の実態から遅れていきます。募集が終わった職種が残ったままのページは、求職者に「動いていない会社」として読まれかねません。更新のたびに外注していると、直し方の判断も手順も社外に残り、社内には結果だけが残ります。
そこで humbulls は、更新の手順を文書と AI スキルの形で残します。自社の月次 SEO レポートを外注形式から内製に切り替えたときは、同じ体裁を再現するまでに 1週間かかりました。いまはスキルを 1回実行すれば毎月分を作り直せます。同じ形で、採用サイトの更新手順をお渡しします。
タップで拡大プロジェクトの進め方
実際の進め方は、いまの採用サイトの状態と、決めた範囲によって変わります。基本的には次の5ステップで進めています。
プロジェクト設計
契約の前に、いまの採用サイトと直したい理由を60分の無料相談で伺います。その場で AI を使って相談内容を整理し、当日中に PDF にしてお渡しします。ここでは改善案を出しません。何を範囲にするかを決めるための時間です。契約後は、確認するデータの範囲、やり取りの場、進行の予定を先に決めます。見積もりから始めると、範囲が広がったまま契約することになりがちです。
- 主な成果物: 相談内容の整理 PDF／進行計画
- 所要時間: 無料相談は 60分／PDF は当日中に渡す
戦略
計測の設定、応募フォーム、流入の経路、実際のページを開いて確認します。あわせて、直近で入社した社員へのヒアリングと、選考記録を社内から集めてもらいます。ポイントのその1からその4まではここで押さえます。この工程を飛ばすと、改善案が一般論になりがちです。
- 主な成果物: 現状診断レポート（計測の欠け・離脱している場所・社内から集めた質問の一覧）
改善提案
診断で出た課題を、応募まで進む割合に効く順に並べ替えます。作り直したほうが早いと判断した場合は、その判断も理由と一緒に出します。ここで着手順と想定工数を確定させ、実装の範囲を決めます。順番を決めずに着手すると、手をつけやすいところから直すことになります。
- 主な成果物: 改善提案書（着手順・想定工数つき）／作り直しの要否の判断
情報設計と実装（オプション）
決めた範囲で、ページ構成と導線を設計し直し、計測の不足を埋め、募集要項と応募フォームを直します。ポイントのその5とその6 をここで実施します。設計した人がそのまま文言を書いて実装するので、途中の引き継ぎがありません。実装を社内または既存の制作会社が担当する場合は、humbulls は設計と指示書までを担当し、そのまま渡せる形でお出しします。
- 主な成果物: 改修後のページ／計測一式（GA4・GTM・応募フォームのうち不足分）／実装指示書
引き渡し
更新の手順を文書と AI スキルの形でお渡しします。ポイントのその7 をここで実施します。次の募集で何を追加し、何を見るかも決めておきます。ここまでやると、同じ更新を社内で繰り返せます。渡さないまま終えると、次の募集でまた同じ入口から始めることになります。
- 主な成果物: 更新手順書／AI スキル（.md）／次に見る数字の定義
採用には募集の波があります。通年で人が来るとは限らないため、改善の効果を判定するには次の募集が動くまで待つことになります。待ち時間の扱い方は相談の段階で決めます。
成果物
| # | 実物 | 中身 |
|---|---|---|
| 1 | 月次 SEO レポート（自社） | GA4 と Search Console から毎月生成しているレポート。スキルの実行 1回で作り直せます |
| 2 | AI スキル（.md）の実物 | 更新手順を残すために渡している AI スキル |
| 3 | GA4 / GTM / Search Console の統合計測（自社） | humbulls.com で運用している計測構成 |
ここに出しているのは、humbulls が自社の運用で使っている実物です。クライアント案件の画面は、掲載の可否が決まったものから並べます。
お問い合わせ
60分の無料相談では、いまの採用サイトを一緒に開いて、直すべきなのがページなのか、載せる中身なのか、そもそも採用サイト以外なのかの見立てを口頭でお伝えします。相談内容を整理した PDF は当日中にお渡しします。売り込みはしません。
フォームからのご連絡には 3営業日以内に返信します。
よくある質問
みなさまからよくいただく質問をまとめています。
費用はどのくらいかかりますか。
範囲によって大きく変わるため、金額を先に1つ出すことはしていません。範囲を決める基準は 3点です。診断だけか、実装まで含むか。計測の整備がどれだけ必要か。直すページと募集職種が何件か。この 3点を無料相談の時点で確認して概算をお伝えし、範囲が固まってから工数で見積もります。判断だけを継続して受けたい場合は、伴走型のプランのほうが合うこともあります。そのときはそう伝えます。
期間はどのくらいになりますか。
期間が決まる条件は 3つあります。計測がどれだけ入っているか、社員へのヒアリングと選考記録を集めるのにどれだけかかるか、実装を humbulls が担当するか社内で行うか。加えて、改善の効果を判定するには次の募集が動くまで待つ期間が入ります。無料相談の時点で、この 4点を確認して概算をお伝えします。
どのくらい前までに依頼する必要がありますか。
分業せずに 1案件を通しで担当するため、同時に進める案件数に上限を置いています。採用の計画で開始時期が決まっている場合は、相談の時点でその時期をお伝えください。受けられない時期であれば、その場でそう伝えます。
採用サイトの制作や改善の実績はありますか。
採用領域の案件を担当した経験はあります。採用領域を専門にしているパートナーもいます。ただし、このページに事例として載せられる形（社名・時期・数字・掲載許諾）で出せるものが、いまはありません。 そのうえで判断材料としてお見せできるのは 3つです。応募までの導線を計測できる形に組む設計、直す順番を決める進め方、更新の手順を社内に残す形。この 3つは自社サイトと他領域の案件で実際に回していて、計測レポートと AI スキルの実物をご覧いただけます。採用固有の論点で humbulls 単独では力になれないと判断した場合は、パートナーと組むか、範囲を区切った一部参画に切り替えます。
あとから実装もお願いしていいですか。
できます。改善提案の時点で範囲を決めるので、そこで実装まで含める形に切り替えられます。ただし同時に進める案件数に上限を置いているため、着手の時期がうしろにずれることがあります。実装を社内または既存の制作会社が担当する場合は、そのまま渡せる実装指示書をお出しします。
引き渡しのあとも、続けて支援してもらえますか。
このメニューの範囲は、改善の提案と実装、更新手順の引き渡しまでです。そのあとは、お渡しした更新手順書と AI スキルで社内に移していただく形が基本になります。母集団づくりまで広げたい場合は採用マーケティング支援、診断の結果として作り直しが妥当だった場合は採用サイト制作か他社のご紹介、担当者が自分で更新を回せるようにしたい場合はAI Mastery · 1on1（月30万円 × 3ヶ月）に切り替えられます。humbulls がいなくても次の募集を出せる状態を先に作り、必要になったときに呼んでいただく形です。
求人媒体の運用や、採用管理システム（ATS）の連携もお願いできますか。
受けていません。求人媒体の出稿設計、ATS の選定と連携、採用広報の運用、面接プロセスの設計は範囲外です。humbulls が扱えるのは、採用サイト上で応募まで進む導線と、その計測までです。ATS 側のデータと突き合わせたい場合は、humbulls が出す数字の定義をお渡しするので、突き合わせは貴社側または ATS のベンダー側で行っていただく形になります。
直すより、作り直したほうが早い場合はどうしますか。
診断の結果そうなったら、そう伝えます。判断の材料も一緒に出します。作り直しが妥当だと判断した場合は、採用サイト制作に切り替える提案をするか、その領域を専門にしている会社をご紹介します。診断の結果として「作り直さないほうがいい」と伝えることもあります。
目的が固まっていない段階でも相談できますか。
相談は歓迎します。ただし、採用計画のどこを変えたいのかが決まっていない状態では、改善のプロジェクトとしては受けません。直す順番は、応募を増やしたいのか、辞退を減らしたいのか、特定の職種だけを埋めたいのかで変わるためです。そこを決めるところから一緒に整理したい場合は、範囲を区切った相談の形を案内します。
代理店ですが、依頼することは可能でしょうか。
条件が 2つあります。発注元の企業と直接やりとりできること、診断の対象になるアカウント（GA4・応募フォーム・採用サイトの管理画面）を直接見られること。この 2つが満たせない場合は、診断の精度が出ないため受けません。
選考記録などの社内データを AI に渡しても問題ありませんか。
学習に使わせない契約と設定で運用しています。選考記録や社員へのヒアリング内容には個人が特定できる情報が含まれるため、AI が触れてよいデータの範囲を最初に決めて分離します。個人名・連絡先を含むデータは、渡さない前提で進めます。
